Wir wissen, dass die Verpackung eine gewichtige Rolle für unsere Kunden spielt – ein wertvoll verpacktes Produkt steht für eine begehrenswerte Marke und ein erfolgreiches Unternehmen. Unser erfahrenes Team von Druckprofis teilt dieselbe Leidenschaft für Qualität und Innovation. Was uns antreibt, ist die absolute Zufriedenheit unserer Kunden.
Unser Service umfasst
- maßgeschneiderte Konzepte - kundenindividuelle Produktion
- Entwicklung von Grund auf
- Modelle, Produktionsmuster, Testläufe
- InSite portal
Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden
- gemeinsame Workshops zur Klärung offener Fragen und Verbesserung von Effizienz und Effektivität der Zusammenarbeit
- gemeinsame Entwicklungsprojekte
- regelmäßiger Austausch relevanter Informationen
Effiziente Problembewältigung
- sofortige Reaktion (auch außerhalb der Geschäftszeiten)
- Zuteilung einer verantwortlichen Person, die alle Maßnahmen zur Problemlösung koordiniert und steuert
- Unmittelbare Lösungsfindung unter Beteiligung einschlägiger Experten aus verschiedenen Abteilungen wie Qualitätssicherung, Technologie, Produktion oder Logistik
- Präsenz vor Ort, falls erforderlich
- Anschließende Evaluierung von Ursache und Wirkung, sowie Lösungsfindung, um zukünftige Vorfälle gleicher Art zu vermeiden
- präventives Vorgehen bei potenziellen Problemen. Abstimmung über Lösungsmöglichkeiten in proaktiver Ansprache des Kunden.
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